Privacyverklaring Simpel Energie

Laatst bijgewerkt: 31 mei 2025

1. Wie zijn wij?

Simpel Energie is een energieleverancier die zich richt op transparante, dynamische energiecontracten voor particulieren. Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en zorgen ervoor dat jouw persoonsgegevens zorgvuldig worden behandeld.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

• Naam, adres en woonplaats (NAW-gegevens)
• Contactgegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer
• Betalingsgegevens
• Verbruiksgegevens van stroom en gas
• Technische gegevens zoals IP-adres en browserinformatie

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

• Voor het opstellen en uitvoeren van je energiecontract
• Om verbruik te monitoren en inzichtelijk te maken
• Voor facturatie en betalingsverwerking
• Om contact met je op te nemen over je contract of dienstverlening
• Voor het verbeteren van onze website en klantportaal

4. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk. Wettelijke bewaartermijnen (zoals voor fiscale gegevens) hanteren wij conform de wetgeving.

5. Delen wij gegevens met derden?

Wij delen je gegevens uitsluitend met partners die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening (zoals netbeheerders, incassopartijen en IT-dienstverleners). Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

6. Cookies en tracking

Wij gebruiken functionele en analytische cookies om onze website goed te laten werken en te verbeteren. Voor marketingcookies vragen we vooraf je toestemming.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik ervan of je toestemming intrekken.

8. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je een verzoek indienen? Neem dan contact met ons op:

Simpel Energie B.V.
E-mail: info@simpelenergie.nl